【重要】ご注文時の一部システム不具合に関するお知らせ
平素より名刺良品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、「名刺良品」の注文システムの一部に不具合が発生しており、
ご注文時に下記のような状態となる場合がございます。
【発生事象】
注文画面で「紙色」を選択してカートを進めると、
選択した色と異なる「紙色」でカートに商品が登録されてしまう。
現在、システム会社と連携して原因調査を進めておりますが、
ご利用いただきますお客様へは
ご迷惑をおかけする事態となり大変申し訳ありません。
もしもご注文時に上記のような事象が発生し、
ご希望の紙色を選択できない場合は、
大変お手数ですが、「注文に関する伝達事項、お問い合わせ」に
ご希望の紙色を選択できなかった旨と、実際にご希望の紙色をご記入のうえ
ご注文を進めていただきますようお願いいたします。
【記入例】
希望の紙色を選択できませんでしたが、下記の紙色で注文を希望します
用紙名:マシュマロCoC 180kg 紙色:ナチュラル
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。