入稿データを間違えてしまいました。差し替えは可能ですか?
弊社にてご注文内容の確認に入る際にデータの入稿を締め切るため
入稿締め切り前であれば、データの差し替えが可能です。
システムの仕様で、データをアップロードするごとに前の入稿データは上書きされて消えるため、新しくデータをアップロードいただければ差し替えが完了します。弊社への連絡も不要です。
アップロードの方法は、下記の2通りがあります。
1.『マイページ』→『ご注文履歴』→『入稿する』ボタンを押してデータをアップロード
★『入稿する』を選択できない場合は、データの入稿が締め切られています。
2.ご注文メールに記載されている入稿用URLからデータを再アップロード
★『入稿データが既にアップロードされています。』と表示された場合はデータの入稿が締め切られています。
入稿締め切り後のデータ差し替えには対応できかねますのでご了承ください。